2016-04-10 

中国的电商巨头阿里巴巴在此前3.15的那个周二终于能松口气了，在期待已久的3.15晚会上没有被业界所预料地那样抨击。每年的3.15晚会，是由中国广播电视台CCTV在3月15日消费者权益保护日举办的节目，专门用来曝光非法或不当的商业活动。

这个在世界消费者权益保护日（WCRD）播放的节目，会选出侵害消费者权益的案例，例如个人信息泄露、欺诈和假冒伪劣产品。今年，阿里巴巴集团旗下中国最大的电商平台淘宝网，被他们点了名。

去年北京的3.15晚会（南都网摄/视觉中国提供）

在一个月前，淘宝就意识到了暴风雨将要来临。当时3.15晚会制作组公布了一份关于消费者投诉量最多的行业的帖子，其中电子商务业首当其冲，汽车业和手机业紧随其后。

这个帖子还提到了淘宝网上消费者怎么买到假冒的琥珀手链的案例。该名消费者收到了假的手链，并希望能进行投诉，但是淘宝网却不愿意主动调查这个案子，因为店铺掌柜把销售记录给销毁了。

消费者在淘宝网上买到的假冒琥珀手链的截屏（CCTV摄）

为了能在3.15晚会前塑造一个抵制假冒伪劣商品的正面形象，阿里巴巴组建了一个有300多名成员的“打假”团队。

“我们不仅要针对阿里巴巴电商平台上出售的假冒伪劣产品，我们的目标是打击全国的假冒伪劣产品，”阿里巴巴的创始人和执行总裁马云在3.15节目播出前一天的团队会议上说到。

“打假”战略从某种程度上而言却是起到了效果，因为3.15晚会并没有着重抨击阿里巴巴旗下的淘宝网。相反，他们着重关注了那些在其他一些电商平台刷信用等级而牟利的地下团伙。            作为中国占电商市场73%份额的电商老大，阿里巴巴集团一直对那些给低信用网店刷信用的骗子而头疼。结果导致消费者在利用信用等级筛选商品的时候，很可能买到假货。

阿里巴巴集团称其已经请监管机关打击刷信用的骗子们了，因为单靠阿里巴巴已经无法解决这个问题了。

在美国上市的阿里巴巴集团去年为避免登上美国贸易代表处的假冒产品销售网黑名单，花了大力气打击假冒伪劣产品。

但是，美国贸易代表处说，“权利受侵害方投诉阿里巴巴集团的打击手段太为缓慢、难以使用而且不透明，这些都越来越值得关注”，同时其警告阿里巴巴必须继续加强打击电商平台上盗版产品和假冒伪劣产品的销售。 小编脑补：无敌是多么，多么寂寞……

此前，上海新民晚报在2015年12月开展了一项关于谁应该对网络假冒产品负责的调查，约60%的民众认为监管者应该负责，同时有三分之一的民众认为立法存在问题。

6%的民众认为消费者应该独自承担买便宜货而遭受的损失，仅有5%的民众认为电商平台应该对假货负责。

中国商务部国际贸易经济合作研究院专家韩家平向中国媒体说，监管者难以监控市场的一个主要原因是电商平台的透明度非常小。所以应该靠政府、立法机关和电商平台共同努力打击假冒伪劣产品。