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主题：进入中国20年 星巴克被诉5大问题
楼主：华仔
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2019年1月11日，是来自西雅图的咖啡公司星巴克进入中国市场20周年纪念日。在星巴克微信账号1月9日的推送中，他们用“我们的20岁从喜欢咖啡开始”讲述了品牌进入中国20周年的故事。看起来这个品牌正努力变成一个正值年轻的少年形象，朝气蓬勃、还有梦想，刚满20岁。 然而在经历了过去20年中国市场的开拓之后，现如今，星巴克却被越来越多的消费者投诉称：咖啡异味饮后不适、服务态度简单粗暴、优惠活动无故取消、预售兑换提高门槛、发票单据迟迟不开等。 打赏 | |