投诉企业：乔克曼天猫旗舰店

投诉人：陈先生

投诉电话：177****5351

涉及金额：108元

投诉内容：12月2号，我在乔克曼天猫旗舰店买了一条价值108元的裤子，拿到手水洗后发现裤子严重脱色，甚至连贴身衣物都染上色。我便向淘宝乔克曼旗舰店申请退款。乔克曼旗舰店要求寄回商品，且不能影响二次销售。但裤子我已经穿过并洗过，肯定影响第二次销售。诉求：退货退款。