来源：界面新闻

游客试戴30万玉镯，不慎摔碎，当场吓晕

@春城晚报

27日，一名女游客在云南一玉器城试戴手镯，取下时没拿稳，不慎将手镯摔成两半。当得知该手镯市场价30万元时，该女游客当场晕厥，送医后已无大碍。

最新消息：经多次调解，当事双方就赔偿条件无法达成一致，将走司法程序。

新闻一出，评论里主要分为两个阵营

一：

是我想的太多还是什么？三十万的镯子就放着这样卖？会不会太随意了？

宰客，玉镯属于易碎饰品，正规的商铺真要是卖上万的镯子，不可能会出现连价都不告知就允许游客试戴的。这种碰瓷例子很多，手法相近。

二：

瑞丽是个很大的翡翠市场，几十万的货这样放的满大街都是，有什么奇怪的？

玉石市场就是这么卖货的。。不懂得别瞎说！！！这30万的镯子放展柜里可能就150万了！！！一定要注意货品安全 

这个市场是商家拿货的地方，标价已经比商场便宜了。

具体玉镯值不值30万，隔行如隔山，我们也不是专业人士。

但借此，我们可以吃一堑长一智。

 

除国门派出所，当地市场监督管理、姐告工管委、旅游部门等多部门纷纷参与了此纠纷的调解，但未成功。

地摊货是否值30万天价、游客是否是报了低价团进了强制购物店？此事经社交媒体传播后迅速发酵，姐告玉城乃至整个云南的旅游、玉石两大市场饱受质疑。

6月28日，瑞丽官方就此事发布调查结果称，此事为意外事件，现场并没有发生强买强卖、欺诈、胁迫、诱导等违法相关法律、法规的行为。

调解期间，林氏翡翠提供了由云南省珠宝玉石质量监督检验研究所出具的《天然翡翠饰品合格证书》，证明其是A货。

瑞丽市宝玉石协会评估专业委员会的专家也到调解现场对手镯进行价值评估。由该协会常务副会长储云春、副会长王春雷、常务理事周彪三人所作的评估意见称，受损手镯水头、光泽度较好，飘翠色、完美、无裂无脏，经评估，该翡翠手镯市场价值人民币壹拾捌万元整。

意见称，该评估依据当前瑞丽翡翠市场价进行，仅供参考。三名评估人还建议，损坏手镯可使用镶嵌包金方式修复，依旧美观可佩戴。

▲瑞丽市宝玉石协会评估意见

不过，瑞丽市宝玉石协会三人小组的评估非但没能化解纠纷，反而让此事招来更多质疑。其中最大的质疑声是：喊价30万的手镯，为何鉴定只值18万，为什么一下子“缩水”12万？宝玉石协会的鉴定，可信度、权威度又有多少？

参与此次评估工作的储云春解释，这是一条原条手镯，相比扁条镯更费料，该手镯质地较细腻，飘的是绿花，相比飘蓝花价格更高。他说，翡翠的种水、质地、颜色非常复杂，在国际上也没有一个标准的价格评估体系。

玉石商人白洁（化名）介绍，灵动感强、颜色嫩、晶体细腻、杂质少、水头老等因素，是行业评估一块好翡翠的依据，但这需要具备多年经验者才能作出判断。

女游客玩消失？

姐告玉城隔空喊话求正名

李月超说，意外摔碎手镯的情况，在姐告玉城时有出现，但双方多能各有让步妥善解决。然而这一次，因事件中的“昏厥”因素，却招来了外界对当地整个玉石市场的批判。

李月超认为，不是没有办法解决当前各方的困惑，“只要她真的能证明自己无力赔偿，公司和市场的一些爱心商家都愿意资助。”

玉城工作人员称，费建勤当时含糊其辞，“她诉苦称自己江西老家有两三套房子，但因为丈夫治病的原因变卖了，可她一会说丈夫病重，一会又说丈夫死了；一会说儿子还没大学毕业，一会又说儿子已经工作了。”

“但现在的问题是，她昨天（6月29日）开始就电话失联，和我们玩消失。”6月30日，李月超在其办公室告诉红星新闻，外界误解越来越深，他们不得不隔空喊话，希望费建勤女士为玉城正名。

摘自红星新闻

2017-07-04 央广网        

　　央广网瑞丽7月4日消息，据中国之声《央广新闻》报道，江西女游客在云南瑞丽打碎标价30万手镯事件经过数日发酵后，涉事女子仍未现身，商家表示不再寻找，已提起诉讼解决此事。

　　事发当天，游客费女士自述是江西上饶人，到云南旅游(10.120, -0.07, -0.69%)散心，本打算到玉石市场找点便宜又漂亮的玉带回去，没想到发生了这样的事情。6月29日开始，费女士不知所踪、电话失联。云南瑞丽姐告玉城实业责任有限公司通过官方微信发文隔空喊话希望其现身，尽快解决此事。两段记录费女士事发后部分行迹的视频随后在网络上曝光，一条视频显示其坐在疑似游船上，另一条视频显示其坐于某红木门店前。两段视频有画外音称：“摔坏30万玉镯的费女士，开心得要命，逃跑了!”

　　姐告玉城实业责任有限公司总经理李月超对此回应，费女士种种做法和其前后不一的言辞，令他们摸不着头脑，“她也没跟我们联系。然后打了几通电话，手机也都是关机。她一直含糊其辞的，一会儿这样，一会儿那样。我们也不知道他哪句话是真的。一开始问她哪天来的，她说是27号来的。后来又了解了一下，她又说是26号到的瑞丽。她又说她家里如何如何困难，她是跟她另外一个朋友两个人出来散心的。结果，我们发了那个回应之后又流出两个视频，一个是在渡船上的，另一个是在一家根雕店门口的。我们也不知道她说的哪句话是真的，现在也不想去理会。”

　　目前，商家已经进行起诉，希望通过法律途径解决此事。

2017-07-03 法制晚报 

　　

女游客当场吓晕

摔碎的玉镯　　法制晚报讯(实习记者 任小佳)近日，一女子在云南瑞丽摔断售价为30万元翡翠手镯后晕倒的图片在网络上流传，引发热议。瑞丽市委宣传部工作人员28日表示，经多次调解，当事双方无法就赔偿条件达成一致，决定根据相关法律规定提请民事诉讼。

　　北京百瑞律师事务所的刘彪律师表示：“在双方责任分担方面，要考虑售货员有没有尽到提醒义务，商家的防范措施是否做好。如果商家的提醒义务已经做到，那么若是顾客的过错造成镯子损坏，赔偿的责任在顾客。”

　　官方调查 未发生强买强卖、欺诈行为

　　据媒体报道，27日上午，江西籍女士费某在瑞丽市姐告玉城试戴手镯时，不慎将卖家林某叫价30万元的手镯摔断。因过度紧张，费女士当场晕厥。事发后，当事双方协商无果后，选择报警处理，姐告公安分局国门派出所随即受理。其间，公安、市场监督管理、旅游等部门及时进行调解处理。经调查了解，此事为意外事件，事发现场并未发生强买强卖、欺诈、胁迫、诱导等违反相关法律、法规的行为。

　　调解期间，瑞丽市宝玉石协会评估专业委员会的专家也到调解现场对手镯进行价值评估，最终估价18万元。而瑞丽市宝玉石协会常务副会长储云春28日称，目前游客愿意赔付的金额在3万元左右。

律师答疑 责任分担要考虑商家是否尽提醒义务

　　北京天驰君泰律师事务所的朱朝锋律师表示：“这件纠纷最好的办法便是协商解决。但如果无法协商，从目前来看唯有通过司法程序解决，这就涉及两个关键问题，一个是玉镯子的价格，一个是玉镯子摔碎的原因。如果确实是游客试戴致使玉镯子摔碎，并且经权威评估机构进行了估价，那么，依据我国法律规定，该游客应当照价赔偿店家损失。”

　　北京百瑞律师事务所的刘彪律师补充道：“在双方责任分担方面，要考虑售货员有没有尽到提醒义务，商家的防范措施是否做好。如果商家的提醒义务已经做到，那么若是顾客的过错造成镯子损坏，赔偿的责任在顾客。”

　　刘彪表示：“关于赔偿的数额，通过司法诉讼解决的话，在双方都认可的情况下，买卖双方或者是法院找一鉴定机构做价值评估，诉讼双方有一方对鉴定机构不认可，则需要重新鉴定。”

行内规矩 避免责任不清 交易过程所有物品不能手递手

　　在这起事件中，有律师质疑瑞丽市宝玉石协会不具备鉴定资格。对此，潘家园旧货市场总经理师俊超接受法晚记者采访时表示：“对，咱们国家对玉石的评估只有中恒誉。一般个人鉴定，在买卖双方均认可的情况下，可以通过行业专家或者协会来做鉴定。一般鉴定机构是根据材质等标准给一个参考意见。如果双方不认可，是没有法律效力的。”

　　师俊超说：“玉石行业有句话，‘金钱有价玉石无价’。玉石没办法衡量价格的。但玉石是有一个市场价，每种玉石根据颜色、雕工等，行业协会可以据此给出一个价格作为一种参考意见。”

　　在购买、查看时，师俊超建议买卖双方不要手与手相接传递物品，“古玩行里的规矩是，所有的物品不能手递手，这是为了避免分不清责任。如果发生物品落地受损的情况，这种纠纷如果是各50%的责任，双方都觉得对方在碰瓷，所以服务员还是把物品先放好，买家再去看。”

　　另外，以玉镯为例，拿起也是有讲究的，师俊超介绍，“用中指、食指和大拇指，三个手指头抠着手镯，就像一个锁头一样，把镯子锁在自己的手中，这样会保险一些。”

　　如果试戴玉镯，师俊超说，“手平时比较涩，佩戴镯子时不是很容易，建议用很薄的塑料袋或者打一些手油。摘下手镯时，一定要注意手向身体内，慢慢摘落下来。”

　　师俊超强调：“珠宝都有易碎的特性，拿这些东西时务必轻拿轻放，不了解就多问问，多动嘴少动手。”

红星新闻 

红星新闻记者从云南瑞丽有关方面获悉，意外失手摔坏“30万”手镯的江西女游客费建勤已与林氏翡翠店铺达成和解。据悉，昨日下午，在当地某司法部门的介入下，此事件已经调解成功。至于具体责任划分，各方均表示暂不便对外透露。今天上午，费建勤告诉红星新闻记者，的确调解成功了，但具体消息由瑞丽“官方渠道”发布。她正在回江西的路上，“现在我只想尽快过平平淡淡的生活”。

自6月27日失手打碎喊价“30万”的翡翠手镯至今，费建勤经历了五味杂陈的体验。她遇到了很多好心人，但也被视作一个“逃跑者”被人指指指点点”。她很瘦，半个月来，她的体重从48公斤降到45公斤。她的白头发又冒出来了，她剪了短发，并将其染成看上去显年轻的紫色。在接受红星新闻专访时，她一会儿哭，一会儿笑。“我没有逃，也没有失联，除了回江西时坐飞机，我自始至终都没有关机。”11日中午，在瑞丽某单位办公室，费建勤告诉红星新闻记者，再次回到瑞丽，就是她直面现实的证明。

红星新闻记者 刘木木 编辑 张莉